Image

Définition :
Représentation d'ordre intellectuel et affectif, plus ou moins profonde, plus ou moins consciente, qui se crée spontanément dans l'esprit du consommateur et de l'utilisateur à l'évocation d'un produit (image de produit), dès qu'il voit ou entend prononcer le nom d'une marque (image de marque) ou le nom d’une entreprise, d'une firme (image de l’entreprise, image de firme).Cette représentation, qui est fondée sur une juxtaposition plus ou moins équilibrée d'impressions, de connaissances et de préjugés, peut se révéler favorable ou défavorable.V. Notoriété.

Genre : n.f.

• Anglais : image
• Allemand : Image (n), Ruf (m)
• Espagnol : imagen
• Italien : immagine (f)

Cette définition est extraite du Dictionnaire commercial de l'Académie des Sciences Commerciales

Pour mieux comprendre :
Image : une représentation essentielle dans le commerce

L'image est un concept essentiel dans le commerce. Elle est définie comme une représentation d'ordre intellectuel et affectif, plus ou moins profonde, plus ou moins consciente, qui se crée spontanément dans l'esprit du consommateur et de l'utilisateur à l'évocation d'un produit, dès qu'il voit ou entend prononcer le nom d'une marque ou le nom d’une entreprise, d'une firme. Cette représentation peut être favorable ou défavorable et est fondée sur une juxtaposition plus ou moins équilibrée d'impressions, de connaissances et de préjugés.

L'importance de l'image dans le commerce

L'image est un élément essentiel pour les entreprises et les marques. Elle est un outil puissant pour influencer les consommateurs et les utilisateurs et peut avoir un impact significatif sur leurs décisions d'achat. Une bonne image peut aider une entreprise à se démarquer de ses concurrents et à attirer plus de clients. Une mauvaise image, en revanche, peut avoir des conséquences négatives pour l'entreprise et sa marque.

Les entreprises et les marques doivent donc veiller à ce que leur image soit positive et à ce qu'elle reflète leurs valeurs et leurs objectifs. Elles doivent également s'assurer que leur image est cohérente et qu'elle est communiquée de manière cohérente à travers tous les canaux de communication.

Comment les entreprises peuvent-elles améliorer leur image ?

Il existe plusieurs moyens pour les entreprises et les marques d'améliorer leur image. La première étape consiste à définir clairement leurs valeurs et leurs objectifs et à les communiquer de manière cohérente à travers tous les canaux de communication. Les entreprises doivent également veiller à ce que leurs produits et services soient de qualité et à ce qu'elles offrent un excellent service à la clientèle.

Les entreprises peuvent également améliorer leur image en s'engageant dans des activités philanthropiques et en s'impliquant dans des causes sociales et environnementales. Elles peuvent également organiser des événements et des campagnes de marketing pour promouvoir leurs produits et services et pour améliorer leur image.

Conclusion

L'image est un concept essentiel dans le commerce. Elle peut avoir un impact significatif sur les décisions d'achat des consommateurs et des utilisateurs et peut être un outil puissant pour influencer leurs comportements. Les entreprises et les marques doivent donc veiller à ce que leur image soit positive et à ce qu'elle reflète leurs valeurs et leurs objectifs. Elles doivent également s'assurer que leur image est cohérente et qu'elle est communiquée de manière cohérente à travers tous les canaux de communication.

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